Dúvidas frequentes

O site é confiável ?

Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no

Brasil através do Cartpanda.

Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para

todas lojas online no Brasil, pois criptografa todas transações efetuadas no site

garantindo sigilo de todas informações.

Minha compra possui garantia?

Todos os produtos vendidos por nós possuem garantia. Saiba mais da nossa politica de garantia clicando aqui.

Por que os produtos levam de 2 a 4 semanas para chegar ?

Nós acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço

competitivo no mercado Brasileiro. Entretanto , para conseguir isso escolhemos

trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de

fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando

um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos

fornecedores e eles enviam direto para sua residência.

Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra ?

Nossos fornecedores (industriais que fabricam os produtos) pedem de 5 a 10 dias

úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período

você não tiver recebido, basta entrar em contato pelo o SAC da loja.

Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega

Brasileira?

O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem

o direito de importar produtos de até $50 USD (Dólares americanos) sem

nenhuma taxação. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre com contato

conosco para que possamos Auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de

impostos. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar

seu pagamento, ela será de responsabilidade da nossa loja!

Todos os produtos são enviados internacionalmente ?

Sim. Da China, Europa ou Estados Unidos.